Politique de retour

Politique de retour

Articles non ouverts

Pour les articles non ouverts, vous pouvez les retourner dans un délai de 30 jours. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original, moins les remises, les frais bancaires (généralement 4 %), les frais d'expédition et les frais de réapprovisionnement de 15 %. Des frais de retour s'appliquent.


Si vous avez reçu une commande « Livraison gratuite », nous déduirons les frais d’expédition initiaux. Les frais d'expédition seraient applicables dans les deux sens.


Veuillez noter qu'il peut y avoir des circonstances particulières dans lesquelles nous aurions dû expédier depuis notre entrepôt international, auquel cas les frais d'expédition initiaux depuis l'entrepôt international vers la destination seront applicables. Les frais de retour, le cas échéant, depuis l'adresse du client jusqu'à l'entrepôt d'Optimal Breathing seront également facturés.

Crédit en magasin

Au-delà des 30 jours initiaux, les remboursements ne sont pas disponibles. Cependant, sous 45 jours, vous pouvez opter pour un crédit en magasin, frais de port soustraits, comme expliqué précédemment.

Éléments ouverts

Système Turbo Oxygène

Pour les articles ouverts et non utilisés, les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original, avec les déductions suivantes :

  • Toutes réductions applicables

  • Frais d'expédition

  • Prix ​​du sac réservoir d'oxygène : 849 $ pour un sac de 900 litres et 649 $ pour un sac de 500 litres

  • 15 % de frais de réapprovisionnement

  • 4% de frais bancaires

Pour les articles ouverts et utilisés, les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original, avec les déductions suivantes :

  • Toutes réductions applicables

  • Frais d'expédition

  • Prix ​​du sac réservoir d'oxygène : 849 $ pour un sac de 900 litres et 649 $ pour un sac de 500 litres

  • Frais de réapprovisionnement pour la machine à oxygène O2E2 :


    -- Si la machine est utilisée pendant moins de 50 heures, des frais de restockage de 50 % seront déduits du remboursement.
    -- Si la machine est utilisée entre 50 et 100 heures, des frais de restockage de 75 % s'appliqueront.
    -- Pour les machines utilisées pendant plus de 100 heures, nous ne pourrons malheureusement procéder à aucun remboursement.

  • 4% de frais bancaires

Machines à oxygène O2E2

Voici la politique de retour pour les machines O2E2 :

  • Si la machine n'est pas utilisée, des frais de restockage de 15 % seront déduits du remboursement, ainsi que 4 % pour les frais bancaires et les éventuelles réductions et frais d'expédition applicables.

  • Si la machine est utilisée pendant moins de 50 heures, des frais de restockage de 50 % seront déduits du remboursement, ainsi que 4 % pour les frais bancaires et les éventuelles réductions et frais d'expédition applicables.

  • Si la machine est utilisée entre 50 et 100 heures, des frais de restockage de 75 % s'appliqueront ainsi que 4 % pour les frais bancaires, ainsi que les éventuelles réductions et frais d'expédition applicables.

  • Pour les machines utilisées pendant plus de 100 heures, nous ne pourrons malheureusement procéder à aucun remboursement.

Sacs de réservoir d'oxygène

Pour les retours de sacs de réservoir d'oxygène, nous accepterons le retour uniquement si le colis n'est pas ouvert. Une fois le colis ouvert, nous ne pourrons malheureusement pas traiter le retour.

Instructions de retour

  • Contactez-nous à hello@optimalbreathing.com pour obtenir un numéro d'autorisation avant de retourner des articles.

  • Emballez solidement les articles dans un emballage solide.

  • Indiquez si vous préférez un échange ou un remboursement.

  • Incluez votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et la raison du retour/remboursement.

  • Pour un service et un suivi optimaux, utilisez USPS Priority ou UPS Ground Shipping pour les machines à oxygène O2E2.

  • Transactions internationales – Les clients effectuant des achats en dehors des États-Unis devront respecter les lois du pays. Optimal Breathing ne sera pas responsable des restrictions d’importation.

Retour du navire à


Respiration optimale

282, chemin Fischer

Fort Moulin, SC 29715


Pour toute question ou préoccupation concernant les retours ou les remboursements, envoyez-nous un e-mail à hello@optimalbreathing.com ou appelez-nous au +1-704-597-6775 .